Pénzvisszafizetési garancia

Kedves Vásárlónk!

A “100% pénzvisszafizetési garancia“ jelvénnyel ellátott termékek esetén 14 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk.

Mire érdemes odafigyelni az elállásnál?

1. A termék hibájáról minden esetben szükség van egy részletes leírásra. Amennyiben fizikai sérülés is van a terméken kép/videó csatolása is szükséges a leírás mellé.
2. A kézhezvételtől számított 14 napon belül szükséges jelezni az elállási igényt.
3. A pénzvisszafizetés minden esetben csak a termék árára vonatkozik, amelyet a számodra bocsájtott számla alapján határozunk meg.
4. A szállítási költséget nem áll módunkban visszatéríteni.
5. A pénzvisszafizetést csak banki átutalással tudjuk teljesíteni az általad megadott bankszámlaszámra. Fontos, hogy kellő odafigyeléssel és pontosan küldd el számunkra a számlaszámod mert az itt keletkező hibák után felelősséget már nem tudunk vállalni.
6. Az elállási igényt csak és kizárólag e-mailben tudjuk elfogadni amelyet az info@medipack.hu elérhetőségre várunk. A levél tartalmi elemei:
   • Vásárló neve
   • Hiba leírása és kép/videó csatolása
   • Bankszámlaszámot ahová a termék árát vissza utaljuk.
7. Az igény beérkezésétől számított 8 munkanapon belül banki átutalással fizetjük vissza a termék árát.